В адрес движения «Мы есть русские» поступили обращения российских граждан, оказавшихся в Объединённых Арабских Эмиратах после отмены авиарейсов в связи с закрытием воздушного пространства над рядом стран Персидского залива.
По сообщениям граждан, многие пассажиры оказались вынуждены ожидать вылета в условиях неопределённости. При этом отели на территории ОАЭ, где размещались туристы, требовали от них официальное подтверждение авиакомпании об отмене рейса для оформления проживания и последующего получения компенсации от государства.
В обращениях указывалось, что ряд иностранных авиакомпаний оперативно предоставлял своим пассажирам соответствующие подтверждения. В то же время российские граждане, имевшие билеты на рейсы ПАО «Аэрофлот», сообщали о сложностях с получением официальных документов, подтверждающих отмену рейса.
Учитывая социальную значимость ситуации и необходимость защиты прав российских граждан за рубежом, председатель Центрального совета движения «Мы есть русские» Светлана Анатольевна Кузнецова направила официальное обращение в адрес генерального директора ПАО «Аэрофлот» с просьбой разъяснить порядок действий авиакомпании и предпринять меры для оперативной помощи пассажирам.
В полученном ответе авиакомпания сообщила, что в связи с закрытием воздушного пространства была произведена корректировка расписания, а начиная с 3 марта 2026 года «Аэрофлот» приступил к выполнению вывозных рейсов из Дубая и Абу-Даби, в том числе на широкофюзеляжных самолётах увеличенной вместимости.
Вместе с тем в ответе не содержится разъяснений по вопросу предоставления пассажирам официальных подтверждений отмены рейсов, которые, по словам заявителей, были необходимы для взаимодействия с гостиницами и другими организациями.
В связи с этим движение «Мы есть русские» направило в адрес авиакомпании дополнительное уточняющее обращение с просьбой разъяснить порядок выдачи подобных документов и меры, принимаемые для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Мы продолжим следить за развитием ситуации и взаимодействовать с ответственными организациями, чтобы российские граждане, оказавшиеся за рубежом в сложных обстоятельствах, получали своевременную и понятную поддержку.
