Системный разговор о проблемах «Почты России» состоялся на площадке Государственной Думы — по инициативе организации «Мы есть русские». Круглый стол «Почта России как стратегический инфраструктурный институт: значение, качество услуг и общественные вызовы» собрал депутатов, общественников и представителей профессионального сообщества. Именно эта встреча стала отправной точкой для конкретных законодательных предложений.
Ключевые проблемы
Участники зафиксировали системный кризис почтовой службы: вскрытые посылки, сорванные сроки доставки, закрытые отделения. С началом СВО ситуация обострилась — волонтёрские грузы, собранные для бойцов на передовой, приходят разграблёнными. Пожилые люди, прежде всего в отдалённых регионах, жалуются на деградацию почтовых отделений.
Отдельной болевой точкой стала доставка документов семьям участников СВО. Выписки из приказов Единого расчётного центра Минобороны, справки военно-врачебных комиссий, извещения о ранениях или гибели, подтверждения статуса участника боевых действий — всё это идёт неделями, месяцами или теряется вовсе. Без этих бумаг родственники бойцов не могут оформить выплаты, страховки, льготы, пенсии по потере кормильца.
Решение
Именно на круглом столе прозвучало ключевое предложение: лидер «Справедливой России» Сергей Миронов призвал создать специальный приоритетный канал СВО с интеграцией в Госуслуги. Дискуссия на площадке «Мы есть русские» дала импульс — и вскоре Миронов вместе с председателем думского комитета по развитию гражданского общества Яной Лантратовой направил официальное обращение вице-премьеру Дмитрию Григоренко.
Суть инициативы: военкоматы и расчётный центр Минобороны будут помечать корреспонденцию для бойцов и их семей специальным QR-кодом первоочередной доставки. Следующий шаг — перевод документооборота в цифровой формат с объединением баз Минобороны, «Почты» и «Госуслуг», чтобы родственники участников СВО могли сами запрашивать нужные справки онлайн.
На круглом столе обсудили и кадровый кризис службы: зарплаты мизерные, сотрудников не хватает, многие отделения работают лишь три дня в неделю. Прозвучало предложение привлекать студентов колледжей, способных обеспечить полный цикл поддержки.
Итог
Рекомендации, выработанные на площадке «Мы есть русские», будут направлены в Правительство и профильные комитеты Государственной Думы. «Уверена, что правительство внимательно изучит предложения. Если инициативу поддержат, это может серьёзно облегчить жизнь тысячам семей по всей стране», — подчеркнула Яна Лантратова.